Allgemeine Geschäftsbedingungen - Via Ferrata

Allgemeine Geschäftsbedingungen
des Via Ferrata - Der Kletterturm, vertreten durch den Betreiber: HS Kletterwelten GmbH, Kurfürstenstraße 60, 50321 Brühl, (im Nachfolgenden kurz „Betreiber“ genannt)

Bestätigung der Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit dem Ausfüllen der Einverständniserklärung bestätigt der Teilnehmer, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und mit diesen vorbehaltlos einverstanden ist.
Bei minderjährigen Teilnehmern muss der Sorgeberechtigte/aufsichtsverpflichtete volljährige Begleiter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchlesen und mit dem minderjährigen Teilnehmer besprechen.
Der Sorgeberechtigte/ aufsichtsverpflichtete volljährige Begleiter ist für die Einhaltung der AGB durch die ihm anvertrauten Minderjährigen allein verantwortlich.

Allgemeine Voraussetzungen
Die verschiedenen Parcours erfordern unterschiedliche Voraussetzungen:
· Parcours 1 und 2: Mindestalter 8 Jahre
· Parcours 3: Mindestalter 18 Jahre
· House-Running: Mindestalter 12 Jahre

Ausschlussfaktoren für eine Begehung der Parcours:
· Personen mit physischen oder psychischen Beeinträchtigungen, die bei der Begehung der Parcours eine Eigengefahr und/oder
eine Gefahr für andere Personen darstellen könnten
· Personen unter Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten oder anderer Substanzen, die die Aufmerksamkeit und Reaktion beeinflussen
· Schwangere, frisch operierte Personen, Herzkranke, Epileptiker, usw.

Benutzung des Klettersteigs/House-Running durch Minderjährige
Für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren gilt:
· Kinder und Jugendliche unter 12 Jahren dürfen den Klettersteig/House-Running nur in Begleitung eines Sorgeberechtigten/ aufsichtsverpflichteten volljährigen Begleiters besuchen.
· Kinder und Jugendliche ab 12 Jahren dürfen den Klettersteig/House-Running allein besuchen, müssen in diesem Fall aber eine entsprechende Einverständniserklärung der Sorgeberechtigten vorlegen.
Das entsprechende Formular erhalten Sie bei unserem Personal bzw. als Download auf unserer Homepage www.viaferrata-nrw.de

Sicherheitsanweisungen
· Jeder Besucher bekommt vor Begehen des Klettersteig/House-Running die Ausrüstung angelegt. Dies erfolgt ausschließlich durch unser Personal.
Ein eigenmächtiges Öffnen, Ablegen oder Ändern der Ausrüstung ist strengstens untersagt!
· Der Klettersteig/House-Running darf mit der ausgeliehenen Ausrüstung nicht verlassen werden. Eine Weitergabe der ausgeliehenen Ausrüstung an andere Personen ist nicht gestattet.
· Vor dem Klettern erhält jeder Besucher eine theoretische und praktische Einweisung durch unser Personal. An dieser Einweisung ist zwingend teilzunehmen. Falls der Besucher nach dieser Einweisung sich nicht in der Lage fühlt, diese Anweisungen korrekt zu befolgen, muss er auf das Klettern verzichten.
· Zu keinem Zeitpunkt darf der Teilnehmer im Klettersteig/House-Running ungesichert sein!
· Jedes Element zwischen den Plattformen darf nur von jeweils einer Person benutzt werden. Auf den Plattformen dürfen sich maximal zwei Personen gleichzeitig aufhalten.
· Im gesamten Klettersteig/House-Running gilt das Prinzip „Jeder achtet auf Jeden“. Das heißt, alle Teilnehmer sind dazu angehalten, aufmerksam und rücksichtsvoll gegenüber anderen Teilnehmern
zu agieren und bei Bedarf (z.B. gegenüber Kindern) Hilfestellung zu leisten.

Eigenverantwortung
Die Benutzung des Klettersteig/House-Running einschließlich aller Einrichtungen ist mit Risiken verbunden und erfolgt auf eigenes Risiko und Gefahr, unbeschadet der Verpflichtungen des Betreibers,
die Einrichtung in einem verkehrssicheren Zustand zu erhalten.Allen Anweisungen des Personals ist unbedingte Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen diese Anweisungen kann der Besucher
umgehend des Klettersteig/House-Running verwiesen werden. Eine Rückerstattung des bezahlten Eintrittspreises erfolgt in diesem Fall nicht.

Schließung des Klettersteig/House-Running
Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Betrieb aus sicherungstechnischen Gründen (z. B. Sturm, Gewitter, Feuer, Niederschlag, etc.) einzustellen.
Der Eintritt wird in diesen Fällen nicht zurückerstattet.

Zahlungsbedingungen
Die Benutzung des Klettersteig/House-Running ist nur während der Öffnungszeiten und mit Besitz einer gültigen Eintrittskarte, sowie nach Einweisung durch das Personal des Klettersteig/House-Running gestattet.
Die Bezahlung des Eintrittspreises erfolgt vor der Nutzung des Klettersteig/House-Running in bar beim Personal. Weiterhin besteht die Möglichkeit, über unsere Homepage Gutscheine (zzgl. Versandkosten)
gegen Vorabüberweisung zu erwerben. Nach vorheriger Absprache können Rechnungen ausgestellt werden. Es gelten die Eintrittspreise des an der Kasse befindlichen Aushangs.
Bei unsachgemäßer Behandlung der zur Verfügung gestellten Ausrüstung (z.B. mutwillige oder durch Nachlässigkeit hervorgerufene Verschmutzung oder Beschädigung) behält sich der Betreiber vor,
die Kosten der Reinigung oder der Reparatur dem verursachenden Teilnehmer bzw. den Sorgeberechtigten in Rechnung zu stellen.

Reservierungen
Reservierungen für Einzelpersonen und Gruppen können persönlich, telefonisch, sowie per E-Mail vorgenommen werden.
Die Reservierung gilt als verbindlich, sobald sie von einem Mitarbeiter des Betreibers persönlich, telefonisch oder per e-mail bestätigt wurde.
Bei verspätetem Eintreffen ist der Betreiber berechtigt, die reservierten Gurte an andere Gäste herauszugeben. Der Reservierungsanspruch verfällt bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten.
Die bei der Reservierung angegebene Personenzahl ist für die Rechnungstellung bindend.
Bis 48 Stunden vor dem reservierten Termin kann die angegebene Personenzahl persönlich, telefonisch oder per E-Mail geändert werden.
Aus Kulanzgründen kann der Betreiber für unvorhergesehene Fälle, z.B. kurzfristige Erkrankungen, eine Personenzahl-Änderung in einer max. Höhe von 10% der reservierten Personenzahl anerkennen.

Stornierung von Reservierungen
Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor dem Reservierungstermin möglich. Bei anschließenden oder nicht vorgenommenen Stornierungen wird der komplette Reservierungsbetrag in Rechnung gestellt.

Haftungsbegrenzung
Der Betreiber haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Personenschäden.
Für höhere Gewalt sowie für Mängel, die auch bei Einhaltung der üblichen Sorgfalt nicht sofort erkannt werden, haftet der Betreiber nicht.
Für die Zerstörung, Beschädigung oder das Abhandenkommen der in der Einrichtung eingebrachten Sachen sowie für entstandene Sach- oder Vermögensschäden wird ebenfalls keine Haftung übernommen.

Sonstiges
· Lange Haare müssen zur Vermeidung von Unfällen zusammengebunden werden. Piercings und Schmuck, welcher nach Einschätzung des Personals zu Unfällen führen können, müssen abgedeckt oder entfernt werden.
· Handys, Kameras, Schlüssel etc. sind so zu verwahren, dass ein Herabfallen sicher vermieden wird.
· Im Klettersteig/House-Running besteht striktes Rauchverbot!
· Der Betreiber behält sich das Recht vor, in der gesamten Anlage des Klettersteig/House-Running Foto-, Film- oder Webcam-Aufnahmen zu Informations- oder Werbezwecken vorzunehmen.
Sollte ein Teilnehmer hiermit nicht einverstanden sein, hat er dies dem Betreiber vor Nutzung des Betreibers ausdrücklich mitzuteilen.
· Das Fertigen von Foto-, Film- oder Webcam-Aufnahmen zu gewerblichen Zwecken ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers ist in der gesamten Anlage des Klettersteig/House-Running verboten.
Etwaige Schadensersatzansprüche im Falle von Missachtung behält sich der Betreiber vor.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Geltungsdatum unwirksam oder undurchführbar werden,
so wird dadurch die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.05.2012.

HOME